Datenschutz
1 Verantwortliche Stelle
Die Verantwortliche Stelle für Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der Kundendaten im Sinne des Bundesdatenschutzgesetzes ist zu finden unter der Anschrift: RheinWash, M. Sajjad Khan, Robert-Perthel-Str. 14a, 50739 Köln.
Sofern der Kunde einzelne Maßnahmen oder die Datenschutzbestimmungen als Ganzes widersprechen will, richtet sich dieser an folgenden Kontakt:
RheinWash
M. Sajad Khan
Robert-Perthel-Str. 14a
50739 Köln
Telefon: 0221/17068474
E-Mail: service@rheinwash.de
2 Personenbezogene Daten
Falls der Kunde sich dafür entscheidet, uns personenbezogene Daten zur Verfügung zu stellen, werden diese ausschließlich zur Abwicklung von Verträgen, Beantwortung von Anfragen und für technische Administration verwendet. Die Daten werden nur an Dritte weitergegeben, falls sie für die Vertragsabwicklung oder für Abrechnungszwecke erforderlich sind oder der Kunde willigt der Weitergabe zu. Die Einwilligung kann zu jeder Zeit vom Kunden widerrufen werden und verliert somit für die Zukunft die Wirkung. Sobald die Speicherung für ihren ursprünglichen Zweck nicht mehr erforderlich ist oder die Speicherung aus gesetzlichen Gründen unzulässig ist, erfolgt die Löschung der personenbezogenen Daten nach Widerruf der vorigen Einwilligung. Ein Kundenkonto wird nach der Registrierung des Kunden für jeden angelegt, wobei der Kunde die Möglichkeit hat, über einen passwortgeschützten Zugang zu seinen Bestandsdaten (Kundenkonto) zu gelangen. Desweiteren können Bankverbindungen und Adressdaten verwalten werden sowie abgeschlossene, offene und kürzlich versandte Bestellungen eingesehen werden. Der Kunde wird dazu verpflichtet, die personenbezogenen Daten vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben. Bei Missbrauch von Passwörtern durch Dritte haftet RheinWash nicht. Die gilt nicht, falls wir den Missbrauch zu verantworten haben. Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.
3 Newsletter
Mit dem Newsletter informieren wir den Kunden über uns und unsere Angebote. Wenn der Kunde den Newsletter empfangen möchte, benötigen wir vom Kunden eine valide Email-Adresse sowie Informationen, die uns die Überprüfung gestatten, dass der Kunde der Inhaber der angegebenen Email-Adresse ist bzw. deren Inhaber mit dem Empfang des Newsletters einverstanden ist. Weitere Daten werden nicht erhoben. Diese Daten werden nur für den Versand der Newsletter verwendet und werden nicht an Dritte weitergegeben. Mit der Anmeldung zum Newsletter speichern wir die IP-Adresse und das Datum der Anmeldung. Diese Speicherung dient alleine dem Nachweis im Fall, dass ein Dritter eine Emailadresse missbraucht und sich ohne Wissen des Berechtigten für den Newsletterempfang anmeldet. Ihre Einwilligung zur Speicherung der Daten, der Email-Adresse sowie deren Nutzung zum Versand des Newsletters kann der Kunde jederzeit widerrufen. Der Widerruf kann per Mitteilung an die oben stehenden Kontaktmöglichkeiten erfolgen.
4 Log-Dateien
Der Zugriff auf die Website rheinwash.de wird protokolliert. Grund hierfür sind systembezogene und statistische Zwecke. Gespeichert werden Datum und Uhrzeit des Aufrufs, Herkunfts-URL, übertrage Datenmenge, Meldung über erfolgreichen Abruf, Webbrowser und Produkt sowie Versions- Informationen des verwendeten Browsers und Name der aufgerufenen Seite. Darüber hinaus wird die verwendete IP-Adresse protokolliert.
5 Cookies
Cookies sind kleine Dateien, die es ermöglichen, auf dem Zugriffsgerät der Nutzer (PC, Smartphone o.ä.) spezifische, auf das Gerät bezogene Informationen zu speichern. Sie dienen zum einem der Benutzerfreundlichkeit von Webseiten und damit den Nutzern (z.B. Speicherung von Logindaten). Zum anderen dienen sie, um die statistischen Daten der Webseitennutzung zu erfassen und sie zwecks Verbesserung des Angebotes analysieren zu können. Die Nutzer können auf den Einsatz der Cookies Einfluss nehmen. Die meisten Browser verfügen eine Option mit der das Speichern von Cookies eingeschränkt oder komplett verhindert wird. Allerdings wird darauf hingewiesen, dass die Nutzung und insbesondere der Nutzungskomfort ohne Cookies eingeschränkt werden.
6 Google Dienste
Diese Website nutzt Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics. Anbieter ist die Google Inc. 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA. Google Analytics verwendet sog. "Cookies". Das sind Textdateien, die auf dem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch den Kunden ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über die Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.
Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite wird die IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um die Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics vom Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.
Der Kunde kann die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass der Kunde in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen werden kann. Der Kunde kann darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf die Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin heruntergeladen und installiert wird: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Darüber hinaus nutzen wir das Online-Werbeprogramm „Google AdWords“ und im Rahmen von Google AdWords das Conversion-Tracking. Das Cookie für Conversion-Tracking wird gesetzt, wenn ein Nutzer auf eine von Google geschaltete Anzeige klickt. Diese Cookies verlieren nach 30 Tagen ihre Gültigkeit und dienen nicht der persönlichen Identifizierung. Besucht der Nutzer bestimmte Seiten der Website des AdWords-Kunden und das Cookie ist noch nicht abgelaufen, können Google und der Kunde erkennen, dass der Nutzer auf die Anzeige geklickt hat und zu dieser Seite weitergeleitet wurde. Jeder Kunde erhält ein anderes Cookie, d.h. Cookies können somit nicht über die Websites von AdWords-Kunden nachverfolgt werden. Die mit Hilfe des Conversion-Cookies eingeholten Informationen dienen dazu, Conversion-Statistiken für AdWords-Kunden zu erstellen, die sich für Conversion-Tracking entschieden haben. Die Kunden erfahren die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf ihre Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden. Der Kunde erhält jedoch keine Informationen, mit denen eine persönliche Identifizierung der Nutzer möglich ist. Eine Verbindung zwischen den persönlichen Daten und der Nutzungsdaten ist daher nicht möglich. Wenn der Kunde die Cookies für das Conversion-Tracking deaktivieren möchte, können er den Browser so einstellen, dass Cookies von der folgenden Domain blockiert werden: „googleadservices.com". Weitere Informationen zum Thema „Datenschutz“ im Rahmen von Google AdWords findet der Kunde unter diesem Link: www.google.de/privacy_ads.html.
Außerdem verwendet RheinWash die Remarketing-Funktion der Google Inc. Die Funktion dient dazu, Webseitenbesuchern innerhalb des Google-Werbenetzwerks interessenbezogene Werbeanzeigen zu präsentieren. Im Browser des Webseitenbesuchers wird ein sog. „Cookie“ gespeichert, der es ermöglicht, den Besucher wiederzuerkennen, wenn dieser Webseiten aufruft, die dem Werbenetzwerk von Google angehören. Auf diesen Seiten können dem Besucher Werbeanzeigen präsentiert werden, die sich auf Inhalte beziehen, die der Besucher zuvor auf Webseiten aufgerufen hat, die die Remarketing Funktion von Google verwenden.
Nach eigenen Angaben erhebt Google bei diesem Vorgang keine personenbezogenen Daten. Sollte der Kunde die Funktion Remarketing von Google dennoch nicht wünschen, können diese grundsätzlich deaktiviert werden, indem die entsprechenden Einstellungen unter http://www.google.com/settings/ads vorgenommen werden. Alternativ kann der Kunde den Einsatz von Cookies für interessenbezogene Werbung über die Werbenetzwerkinitiative deaktivieren, indem die Anweisungen unter http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp befolgt werden.
7 Verwendung von Facebook Social Plugins
Dieses Angebot verwendet Social Plugins ("Plugins") des sozialen Netzwerkes facebook.com, welches von der Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland betrieben wird ("Facebook"). Die Plugins sind an einem der Facebook Logos erkennbar (weißes „f“ auf blauer Kachel, den Begriffen "Like", "Gefällt mir" oder einem „Daumen hoch“-Zeichen) oder sind mit dem Zusatz "Facebook Social Plugin" gekennzeichnet. Die Liste und das Aussehen der Facebook Social Plugins kann hier eingesehen werden: https://developers.facebook.com/docs/plugins/. Wenn ein Nutzer eine Webseite dieses Angebots aufruft, die ein solches Plugin enthält, baut sein Browser eine direkte Verbindung mit den Servern von Facebook auf. Der Inhalt des Plugins wird von Facebook direkt an Ihren Browser übermittelt und von diesem in die Webseite eingebunden. Der Anbieter hat daher keinen Einfluss auf den Umfang der Daten, die Facebook mit Hilfe dieses Plugins erhebt und informiert die Nutzer daher entsprechend seinem Kenntnisstand: Durch die Einbindung der Plugins erhält Facebook die Information, dass ein Nutzer die entsprechende Seite des Angebots aufgerufen hat. Ist der Nutzer bei Facebook eingeloggt, kann Facebook den Besuch seinem Facebook-Konto zuordnen. Wenn Nutzer mit den Plugins interagieren, zum Beispiel den Like Button betätigen oder einen Kommentar abgeben, wird die entsprechende Information von Browser des Kunden direkt an Facebook übermittelt und dort gespeichert. Falls ein Nutzer kein Mitglied von Facebook ist, besteht trotzdem die Möglichkeit, dass Facebook seine IP-Adresse in Erfahrung bringt und speichert. Laut Facebook wird in Deutschland nur eine anonymisierte IP-Adresse gespeichert. Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Facebook sowie die diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz der Privatsphäre der Nutzer, können diese den Datenschutzhinweisen von Facebook entnehmen: https://www.facebook.com/about/privacy/. Wenn ein Nutzer Facebookmitglied ist und nicht möchte, dass Facebook über dieses Angebot Daten über ihn sammelt und mit seinen bei Facebook gespeicherten Mitgliedsdaten verknüpft, muss er sich vor dem Besuch des Internetauftritts bei Facebook ausloggen. Weitere Einstellungen und Widersprüche zur Nutzung von Daten für Werbezwecke, sind innerhalb der Facebook-Profileinstellungen möglich: https://www.facebook.com/settings?tab=ads.
8 Zahlungsdaten
Zum Zweck der Zahlungsabwicklung und die Abrechnung erhebt RheinWash je nach Bezahlungsart Zahlungsdaten vom Kunden. Je nach Bezahlungsmethoden werden Zahlungsdaten zur Abwicklung der Transaktion an Dienstleister (z.B. Kreditkarteninstitut) weitergeleitet oder direkt von diesen erhoben.
9 Sichere Datenübertragung
Eine Verschlüsselung der Daten ist bei der Übertragung zum Zweck der Registration, Anmeldung, Bestellung gewährleistet. Das Codierungssystem SSL (Secure Socket Layer) wird bei uns angewandt. Der absolute Schutz kann jedoch von niemandem garantiert werden. Unsere Systeme sind nichtsdestotrotz mit den neuesten und sichersten Standards versehen, sodass sie zuverlässig gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung der Kundendaten durch unbefugte Personen gesichert sind.
10 Auskunftsrecht
Der Kunde hat nach Bundesdatenschutzgesetzt die Möglichkeit eine kostenlose Auskunft über seine gespeicherten Daten anzufordern. Darüber hinaus hat er das Recht zur Berichtigung, Sperrung oder Löschung seiner persönlichen Daten. Über folgende Adresse kann der Kunde Auskunft über gespeicherte Daten erhalten:
RheinWash
M. Sajad Khan
Robert-Perthel-Str. 14a
50739 Köln
Telefon: 0221/17068474
E-Mail: service@rheinwash.de
